Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 2026-11-01. Pertanyaan: support@bukyuk.com
Kebijakan ini menjelaskan cara [NAMA BADAN USAHA], [ALAMAT USAHA] ("kami") mengolah data pribadi, mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Peran kami
- Akun pemilik dan staf: kami pengendali data.
- Pelanggan toko: toko adalah pengendali data, dan kami memprosesnya atas nama toko. Hubungi toko terkait untuk permintaan mengenai data Anda; kami akan membantu toko memenuhinya.
Data yang kami olah
- Akun: nama, email, dan ID dari Google.
- Toko: nama usaha, alamat, rekening atau QRIS yang Anda masukkan, staf, layanan, dan stok.
- Pelanggan toko: nama, nomor telepon, riwayat booking, catatan perawatan, foto, dan bukti pembayaran.
- Transaksi dan langganan: nominal, paket, dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu.
- Teknis: alamat IP untuk pencegahan penyalahgunaan, serta catatan kesalahan yang tidak berisi data pelanggan.
Tujuan
Menyediakan layanan, memproses langganan, mengirim pemberitahuan akun, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data dan tidak memakai data pelanggan toko untuk iklan.
Pihak lain yang memproses data
- Cloudflare: hosting, database, dan penyimpanan file. Data dapat diproses di luar Indonesia.
- Google: masuk akun.
- Midtrans: pembayaran langganan.
- Resend: email pemberitahuan akun.
- Sentry: laporan kesalahan, tanpa data pelanggan.
Penyimpanan
Data disimpan selama akun aktif dan dapat diunduh setelah langganan berakhir. Setelah permintaan penghapusan, data dihapus dari sistem aktif, kecuali catatan yang wajib disimpan menurut hukum. Salinan cadangan terhapus mengikuti masa simpan cadangan.
Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, memperoleh salinan, membatasi, dan meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Pemilik toko dapat mengunduh data dari aplikasi. Permintaan lain: support@bukyuk.com.
Keamanan dan insiden
Kami memakai enkripsi saat transit, isolasi data antar toko, dan pembatasan akses. Jika terjadi kegagalan pelindungan data, kami akan memberi tahu pihak terkait sesuai ketentuan hukum.